基本情報

詳細情報

産品やサービスの内容

個人・企業向けの保険商品の販売と保全サービス、財務貸付・有価証券投資など

挑戦していること

当社は、創業以来変わらぬ経営理念でご契約者の利益をお守りし、社会に貢献し続けるとともに、職員一人ひとりが働きがいを持てるよう、自己実現の場を提供してまいります。

創造していること

お客さま基点
“お客さま基点”とは、当社の役職員一人ひとりが「もし自分がお客さまだったら…」を常に想像しながら、お客さまが心から安心できるであろう、フコク生命ならではのサービスや経験を創り出し、提供していくことです。
当社は、“お客さま基点”という価値観を最も大切にしなければならない、あらゆる企業活動の「原点」としてまいります。

具体的な品質向上への取組み

1.
“お客さま基点”での人材育成
お客さま一人ひとりに安心をご提供するために、自信と誇りをもって“お客さま基点”を実践できる人材を育ててまいります。
2.
営業職員体制の強化
お客さま一人ひとりにきめ細かなサービスをご提供するために、営業職員による対面販売の体制を強化してまいります。
3.
お客さま純増の実現
ひとりでも多くのお客さまに信頼していただけるよう、お客さまのニーズにあった保険の設計・提供とアフターサービスを徹底してまいります。
4.
業務運営の効率化
事業の安定した継続と発展のために、幅広く業務運営の効率化を実践してまいります。

発信者情報

https://www.fukoku-life.co.jp